当前位置：主页聚焦 > > 正文

观察：北京丰台法院“一站式窗口”办理时长缩至5分钟群众“一窗”提诉求全院庭室有响应

时间： 2023-02-23 10:09:56 来源： 北青网-北京青年报


(资料图)

原标题：北京丰台法院“一站式窗口”办理时长缩至5分钟群众“一窗”提诉求全院庭室有响应

本报讯 记者徐伟伦 北京市丰台区人民法院近日召开“一站式诉讼服务窗口”机制运行情况新闻发布会。针对群众反映集中迫切的事项，丰台法院于2022年建立起“一站式诉讼服务窗口”机制，打通案件收费、档案查询、公告送达等业务系统，融合院内4个部门6个工作组7个法庭的12项工作职能，构建起“一站式窗口”和全院各庭室对接的“1+N”联动体系，目前已接待来访群众11403人次，为群众办理两项以上事务3928人次，平均办理时长缩短至5分钟。

“小窗口的背后是覆盖丰台法院各部门的联动响应体系。”丰台法院立案庭（诉讼服务中心）庭长王艳华说，该院“一站式诉讼服务窗口”机制于去年3月正式建立，让群众在一个窗口即可办理所有的诉讼服务业务，并明确窗口工作人员在办理联系法官、群众来访接待、预约档案借阅、投诉意见建议时，能当即办理的应当场办理完毕，需与各团队、各部门联动办理的，应当即派单至相关主体，响应主体接到派单后须在规定期限内实质性解决群众诉求，以此形成群众诉求全院快速联动响应工作体系。

此外，丰台法院“一站式诉讼服务窗口”还配套开辟了绿色通道，为“老弱病残孕”等特殊群体提供智能化设备应用指导服务。据统计，丰台法院“一站式诉讼服务窗口”启用以来共接待“老弱病残孕”等特殊群体490人次，向各部门发送协助通知2449次，回访群众183人次，回访满意率达100%。（徐伟伦）

（法治日报）

关键词： 北京丰台法院

相关文章

观察：北京丰台法院“一站式窗口”办理时长缩至5分钟群众“一窗”提诉求全院庭室有响应

北京丰台法院“一站式窗口”办理时长缩至5分钟群众“一窗”提诉求全院庭室有响应,档案,职能,小窗口,北京丰台法院

来源：北青网-北京青年报2023-02-23

头条焦点：胥明军履历又被“打假” 奥联电子内控治理问题多

奥联电子“被打假”事件继续发酵。继被华能清能院公开“打假”后，奥联电子涉足钙钛矿的关键人物胥明军再遭前东家驳斥。2月22日，杭州众能光电

来源：上海证券报2023-02-23

红螺的功效与作用_红螺的营养价值

1 护眼：红螺含有丰富的维生素A，能促进视网膜视杆细胞感光物质的合成，有利于眼睛的生长发育，提高视力，预防夜盲症。此外，

来源：元宇宙网2023-02-23

想让人生路越走越宽，你需要这三个锦囊

想让人生路越走越宽，你需要这三个锦囊---能力是基础。真正有实力的人，才能披荆斩棘、一路向前。相信终有一日，你能凭借千锤百炼出的能力，解

来源：人民日报微信公号2023-02-22

世界速递！漯河：早春修剪正当时 剪出苗木“精气神”

2月22日上午8时，漯河市城市管理局园林绿化养护中心人员早早来到长江路，持续开展行道树修剪塑形提升工作，由粗剪到细剪、从疏枝到短截，剪除

来源：大河网2023-02-22

行业资讯

知名品牌

青海西宁战“疫”大考群像：“你们的名字和功绩，西宁不会忘记”